Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge mit Verbrauchern
Stand: 2026. Grundlage: Richtlinie 2011/83/EU (Verbraucherrechte-Richtlinie).
1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, den Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Zeitpunkt, (a) an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben, oder (b) bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen, ab dem Zeitpunkt des Vertragsschlusses.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.
2. Beginn der Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beginnt – je nach Vertragstyp – wie folgt:
- Für Dienstleistungen: mit dem Zeitpunkt des Vertragsschlusses.
- Für Waren: mit dem Zeitpunkt, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
3. Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Torqavelinmztr, Hauptstraße 55, 17486 Hamburg, E-Mail: [email protected] mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, eine E-Mail oder das Ausfüllen und Absenden des auf unserer Website bereitgestellten Formulars) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden (siehe Abschnitt 5). Die Verwendung des Formulars ist nicht vorgeschrieben.
4. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
5. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Torqavelinmztr
Hauptstraße 55
17486 Hamburg
E-Mail: [email protected]
Hinweis: Dieses Formular ist ein Muster. Sie können Ihren Widerruf auch in anderer eindeutiger Form übermitteln.
6. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht für Verträge, bei denen der Ausschluss des Widerrufsrechts gesetzlich vorgesehen ist. Insbesondere besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen zur Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestelltem digitalen Inhalt, wenn die Ausführung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung begonnen hat und Sie gleichzeitig bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.
Soweit für den jeweiligen Vertrag ein gesetzlicher Ausschluss oder eine Einschränkung des Widerrufsrechts gilt, informieren wir Sie im Rahmen der entsprechenden Bestellung bzw. vor Beginn der Leistungserbringung.
Diese Information dient der allgemeinen Unterrichtung über das Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen mit Verbrauchern. Für die konkrete Anwendung sind die Umstände des jeweiligen Vertrags maßgeblich.